Доставка и оплата

Курьерская доставка

Вы можете оформить заказ по телефону ежедневно с 09:00 до 18:00; прием заказов через сайт работает круглосуточно.

После оформления заказов менеджер магазина с Вами обязательно свяжется, без подтверждения заказы не отправляются.

Почтовая доставка

Для Вашего удобства мы можем отправить Ваш заказ Новой Почтой  (курьером и на отделение) или Деливери (товары ТМ Адамант).

Доставка товаров Новой почтой осуществляется по тарифам перевозчика (за исключением товаров с бесплатной доставкой) на любое отделение в Вашем городе на любых условиях оплаты (наложенный платеж, оплата на карту или рассчетный счет ФЛП).

Заказы через Деливери доставляются исключительно по 100% предоплате.

Возврат товара надлежащего качества

Вернуть или обменять товар надлежащего качества, то есть такой, который соответствует заявленным на сайте характеристикам и общим требованиям к товару, Вы всегда можете, если:
1. товар не испозьзовался, возвращается в том виде, в каком был получен;
2. прошло не более 14-ти дней с момента совершения покупки. Если четырнадцатидневный срок истек, то вступают в силу гарантийные обязательства производителя по товару, если такие имеются.

В случае возврата или обмена товара надлежащего качества все затраты на транспортировку компенсируются покупателем. Возврат товара осуществляется тем же способом, каким была осуществлена доставка покупателю.

Возврат товара не надлежащего качества

Если приобретенный Вами товар не соответствует параметрам, указанным на сайте, или Вы выявили брак, сразу же свяжитесь с нами. В таком случае мы готовы обменять товар или вернуть Вам деньги. При этом все затраты на доставку товара компенсируем также мы.

Покупка товара наложенным платежом

Хотим напомнить также, что при оформлении покупки наложенным платежом, Вы обязательно должны распаковать посылку на почте, до того как оплатите транспортной компании за ее услуги. Если Вы заметили бой, скол или трещину на товаре, то в обязательном порядке представитель компании-перевозчика в Вашем присутствии должен составить Акт, который по сути подтверждает что к нарушению целостности товара Вы отношения никакого не имеете.
Наличие такого Акта исключает возникновение каких-либо претензий с обеих сторон.

Возврат денег

Возврат средств покупателю производится исключительно после того, как мы получаем товар обратно.
Если клиент производил оплату за товар на карту или рассчетный счет, возврат денег осуществляется не позже, чем на следующий рабочий день после получения нами возвращенного товара.

Мы индивидуально подходим к каждому клиенту, всегда стараемся идти Вам на встречу. Что бы не случилось, сразу звоните, мы все уладим в кратчайшие сроки)

КОРЗИНА